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Perguntas Frequentes
O site da Biohidra é confiável?
Sim. A Biohidra utiliza as maiores plataformas de segurança para e-commerce no Brasil.
Nosso site possui certificado SSL, obrigatório por lei, que criptografa todas as transações e garante o sigilo total de seus dados.
Qual o prazo de entrega?
Os pedidos são enviados pelos Correios com código de rastreio.
O prazo estimado de entrega é de 5 a 15 dias úteis, podendo variar conforme a localidade e a logística da transportadora.
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a entrega.
Os produtos têm garantia?
Sim. Todos os produtos da Biohidra possuem garantia conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Caso haja qualquer problema com o seu pedido, entre em contato com nosso atendimento.
Existe risco de não receber meu produto?
Não. Todos os pedidos são enviados com seguro e rastreamento, garantindo total segurança no processo de entrega.
Ficou com alguma dúvida?
Entre em contato com a nossa equipe de atendimento:
E-mail: contato@biohidra.com.br
WhatsApp: (11) 98366-5413
Horário: Segunda a Sexta, das 08:00 às 18:00